POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través de la presente política de privacidad NAULOVER S.A. desea informar a todas las personas que naveguen y accedan al sitio web www.naulover.com sobre los tratamientos de datos personales realizados. 

El acceso al sitio web no requiere un registro previo. Antes del envío de cualquier solicitud de información a través del formulario de contacto de esta página web, el usuario debe aceptar la política de privacidad, con el fin de prestar el consentimiento expreso e informado por el tratamiento de los datos con las finalidades indicadas. 


1. ¿Quién trata los datos?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, NAULOVER, S.A. en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales proporcionados le facilita la siguiente información:

NAULOVER S.A. 
NIF: A08220428
Dirección: C/ Muntaner 240-242 2º 2ª 08021, (Barcelona)
Correo electrónico: [email protected] 


2. Tratamientos

2.1. Buen funcionamiento de la Web

Tratamos los datos y la información que nos facilitan los Usuarios con la finalidad de gestionar del buen funcionamiento de la web, así como de su explotación: se tratarán datos personales en la medida estrictamente necesaria con la finalidad de proporcionar y garantizar la seguridad de la página web y de la información, siendo la base legítima del tratamiento el interés legítimo del Responsable del Tratamiento.

2.2. Atención al cliente

A través del formulario “Atención al cliente” recopilamos los datos con la finalidad de dar respuesta a solicitudes y/o consultas realizadas.

La base legal para tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento que el interesado otorga mediante la casilla de aceptación habilitada para ello y en su caso por el interés legítimo. 

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los cuales han sido recabados, excepto que exista una obligación legal. 

2.3. Clientes

Gestionamos los datos para tramitar los registros de los Usuarios a la página web y sus posteriores compras, envíos, devoluciones y reclamaciones que puedan efectuar, así como los pedidos realizados por usuarios invitados. Es decir, gestionar la compra a través del e-commerce.

La base legal para tratamiento de estos datos se basa en la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales. 

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los cuales han sido recabados, excepto que exista una obligación legal.

2.4. Reserva una cita

A través del formulario “reserva una cita” recopilamos los datos con la finalidad de poder gestionar la reserva una cita en nuestra tienda para recibir atención personalizada. 

La base legal para tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento que el interesado otorga mediante la casilla de aceptación habilitada para ello y en su caso por el interés legítimo. 

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los cuales han sido recabados, excepto que exista una obligación legal. 

2.5. Comunicaciones comerciales

Tratamos los datos de aquellos usuarios que se registren a la “comunidad NAULOVER” para mantenerlos informados de productos y/o servicios de NAULOVER S.A., descuentos, promociones y otra información de interés a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

La base legal para tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento que el interesado otorga mediante la casilla de aceptación habilitada para ello.

Los datos necesarios para gestionar el envío de información comercial, se conservarán salvo que el interesado, manifieste el derecho de oposición o revoque su consentimiento, salvo que exista obligación legal.

2.6. Selección de personal 

Tratamos los datos para atender a tus solicitudes y analizar tu perfil para participar en los procesos de selección de personal de la entidad. 

La base legal para tratamiento de estos datos se basa en la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales. 

Los datos se conservarán durante el plazo de un año desde la recepción del CV. Con posterioridad, serán eliminados. 

2.7. Clientes multimarca

Tratamos los datos para prestar los servicios solicitados, facturar los mismos y enviar comunicaciones comerciales por productos y servicios de la propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron contratados.

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de una prestación de servicios contratados.

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los cuales han sido recabados, excepto que exista una obligación legal.


3. ¿Es obligatorio proporcionar toda la información solicitada en los apartados de recogida de datos? 

En cuanto a los formularios del Sitio Web, el Usuario tiene que cumplimentar todos los apartados, al ser todos ellos requeridos. No completar los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que NAULOVER S.A. no pueda atender sus solicitudes y, en consecuencia, NAULOVER S.A. quedará exonerada de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de los servicios solicitados.

Los datos personales que el Usuario facilita a NAULOVER S.A. tienen que ser actuales para que la información de los registros esté actualiza y sin errores. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados.


4. ¿Se comunicarán datos a terceros?

No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal o con el consentimiento expreso del interesado.


5. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos? 

Con carácter general, la entidad no realiza transferencias internacionales de datos, a excepción del envío de comunicaciones comerciales para las cuales utiliza la plataforma Mailchimp Inc., la cual garantiza el cumplimiento RGPD. 


6. ¿Qué derechos tienes como usuario y cómo puedes ejercerlos?

6.1. Derecho de acceso

Como usuario, puedes pedirnos que te expliquemos que hacemos con tus datos personales.  

Además, puedes solicitarnos información sobre la finalidad del tratamiento de tus datos personales, durante cuánto tiempo conservamos tus datos, que derechos tienes como usuario, si tus datos han sido transmitidos a un tercer país o a una organización internacional, de la existencia de decisiones automatizadas o de si existe elaboración de perfiles en la web, entre otros.

6.2. Derecho de rectificación

Si los datos personales que has puesto a nuestra disposición son inexactos o están incompletos, tienes derecho a rectificarlos o a completarlos. Ponte en contacto con nosotros y rectificaremos los datos que solicites.

6.3. Derecho a la limitación del tratamiento

Como Usuario puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando tus datos no sean exactos, cuando consideres que no se hace un buen uso de tus datos y como usuario te opongas a la supresión, que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento.

Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con las condiciones anteriores, te informaremos antes de que se ponga fin a dicha limitación.

6.4. Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos de inmediato tus datos personales. Estamos obligados a eliminar estos datos de manera inmediata, cuando los datos no sean necesarios para los fines recabados. Además, puedes pedirnos que se suprimamos tus datos, cuando cambies de idea acerca del consentimiento, muestres oposición y no existan motivos justificados para el tratamiento, se traten tus datos de manera incorrecta, se deban suprimir para cumplir con una obligación legal o que tus datos sean obtenidos en relación con una oferta legal.

6.5. Derecho a la información

Si has ejercido tu derecho de rectificación, supresión o limitación, estamos obligados a informar a todos los destinatarios a los que se les hayan comunicado tus datos personales sobre esta rectificación, supresión o limitación del tratamiento, a no ser que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Como Usuario tienes derecho a que el responsable te informe sobre quiénes son estos destinatarios.

6.6. Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, tienes derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que nosotros podamos impedirlo.

6.7. Derecho de oposición

Como usuario tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por razones derivadas de tu situación particular, a que utilicemos los datos personales puestos a nuestra disposición.

Dejaremos de tratar tus datos personales a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para usarlos, que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento esté destinado a formular, ejercer o defender reclamaciones.

6.8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Como Usuario tienes derecho a cambiar tu declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. Este cambio de decisión respecto del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que tuvo lugar en base al consentimiento prestado antes de su revocación.

6.9. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales en el Usuario o le afecte significativamente de modo similar. 

6.10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Como Usuario tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales crea una violación del RGPD.

6.11. ¿Dónde puedes ejercer tus derechos?

Enviando un escrito a C/ Muntaner 240-242 2º 2ª 08021, (Barcelona), o correo electrónico a [email protected]

Asimismo, se informa al interesado que podrá revocar el consentimiento del envío de comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a [email protected]

La persona interesada puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente, que actualmente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web


7. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?

NAULOVER, S.A. te informa que cuidamos y utilizamos tus datos personales siguiendo la normativa actual en materia de protección de datos. En este sentido, implementamos las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos de carácter personal y del resto de u, y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, en conformidad con el que prevé la normativa vigente.

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